“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛决赛母婴护理项目一等奖获得者张莉

    她，服务技能娴熟，业务精湛，始终把爱与责任融入工作中；她，体贴细致，技能专业，用心照顾好每一位产妇和小宝宝，将阳光大姐的正能量带入每个家庭。她就是阳光大姐母婴生活护理员首席技师和家政专业指导师张莉。

    全情投入护理工作

    “这次参加比赛，抽到的题目是为宝宝刷牙，当时我还有些紧张。然而真正走上操作台，我想自己不是在比赛，而是真正在为宝妈、宝宝护理，就不紧张了。”谈起参赛感受，张莉说，“后来出成绩，我的评分最高。评委说，除了技术经验，我还能在护理时全神贯注跟宝宝互动，为宝宝哼歌对话，完全将假模特当成真正的宝宝对待，这也是得高分的重要一点。”

    从2008年入职阳光大姐，张莉从事母婴护理工作已经12年了。12年的努力，12年的积累，12年的奋斗，她在新生儿护理、产褥期护理方面积累了很多宝贵的实践经验。

    她曾服务过一个宫内三度污染的宝宝，宝妈还是位肝炎患者。一些月嫂不敢接手，张莉毫不犹豫同意为其服务。通过她认真、细致的呵护，宝宝恢复得很好，小脸红扑扑的。

    然而，一天晚上亲戚来访，当时天气很冷又刚停暖气，亲戚进门后直接将熟睡中的宝宝的棉被打开，将只穿一件单衣的宝宝抱了起来。第二天早上张莉进家后，发现宝宝的面色非常不好，并出现了新生儿肺炎的症状。她建议带宝宝去医院，但爷爷一直阻拦，于是她就耐心地与其他家人沟通。两天后，姥姥、姥爷终于同意带宝宝去医院。医生确诊宝宝得了严重的新生儿肺炎，需要住院治疗。此时，全家人才知道事态的严重性。宝宝一直住了十几天院，张莉更加细致地看护宝宝和产妇,宝宝的身体逐渐恢复了健康，姥姥眼含热泪连连道谢。

    专业知识赢好评

    曾有一位产妇的侧切刀口表皮未缝合好，产妇一直感到不舒服。张莉建议产妇去医院，可是家人不让产妇出门。张莉建议拍照给大夫，大夫说是排斥缝合线，只能慢慢自身吸收。于是张莉又建议家人买来电烤灯，并且每天用碘伏为产妇消毒刀口。坚持了两个月后，当医生看到产妇刀口恢复得那么好，直夸她找了位好月嫂。

    张莉还擅长对新生儿洗澡、抚触中所发生的特殊问题进行护理，能通过婴儿哭声和肢体语言来判断宝宝的需求，还能够对产后常见病进行预防和指导。她的专业和爱心赢得了用户及公司的信任与好评。

    2015年，张莉在第二届山东省家庭服务业职业技能大赛中获得一等奖，被授予“山东省家庭服务明星”称号，2017年荣获第三届山东省家庭服务业职业技能大赛保育组第一名。她先后被授予“济南市技术能手”“山东省技术能手”“济南市五一劳动奖章”“济南市杰出技术能手”等荣誉称号。

    （供稿：全国妇联妇女发展部、山东省妇联发展部）