中国父母进入“依法带娃”时代

    2022年1月1日，《中华人民共和国家庭教育促进法》正式实施，这是我国首次就家庭教育进行专门立法。家庭教育从“家事”上升到“国事”，父母们开启了“依法带娃”的时代。

    《中华人民共和国家庭教育促进法》是一部调动全社会力量共同做好家庭教育工作，促进未成年人全面健康成长的法律。家庭教育是教育的开端，关乎未成年人的健康成长和家庭的幸福安宁，因此，父母或者其他监护人应当树立家庭是第一个课堂、家长是第一任老师的责任意识，承担对未成年人实施家庭教育的主体责任，这也是国家用法律来规定家庭教育的重要原因。

    “热线电话15秒内接听”应成服务标配

    北京市市场监管局网站近日公布的《12345热线服务与管理规范》征求意见稿提出，12345热线电话应15秒内接听，连续24小时内呼叫接通率应大于或等于95%；与此同时，征求意见稿提出，突发事件和不稳定因素以及其他可能造成生命财产损失的诉求应在1小时内派发；基本民生保障(水电气热)和极端天气等及时性诉求应在2小时内派发；一般诉求应在24小时内派发。

    “热线电话应15秒内接听”，这既是增强自我服务意识的一种体现，更是“人民至上”“服务至上”的一种彰显。期待“热线电话15秒内接听”能成为一种“服务标配”，让每一部“热线电话”既有人“接听”，又有人“受理”，让“热线电话”真正成为连接政府和群众的一座“连心桥”。

    为亮出党员徽章的牧民大叔点赞！

    近日，一则新疆牧民帮游客推车后拒绝收钱并展示胸前党员徽章的视频走红网络。视频拍摄于2021年7月，几名疆外游客到新疆旅游，车子不幸陷入泥地，两位牧民伸出援手。在游客要给钱时，有着25年党龄的牧民阿布都加帕尔·锰德亮出自己胸前的党员徽章。他说：“从入党那天开始，每天都会戴着党员徽章，这既是一份荣誉，更是一份责任。”

    党员徽章是党员身份的象征，也是党员责任的体现。阿布都加帕尔·锰德大叔虽然只是一名普通的基层共产党员，但恰恰是这位牧民大叔的平凡义举让我们感受到了社会的温暖。“既是一份荣誉，更是一份责任”，这位新疆大叔淳朴而真挚的话语、谢绝回报时的坚定眼神以及展示党员徽章时的自豪面容不禁让人感动。感动之余，我们更应该将牧民大叔的精神传递下去，送人玫瑰、手有余香。

    医院多点“智慧” 患者才能多点便捷

    据报道，北京首钢医院已经运行了一年多的“信用+医疗”服务模式，让使用者无须在医院缴纳任何费用，就可以完成检查、取药，所有费用都可以回家后再用支付平台交费，平均能缩短60%以上就医时间。

    “信用医疗”这一新模式的推广，可以让更多患者省时省力，让更多医院提高工作效率、减轻运营压力。此外，在推广过程中，相关机构也应根据使用者的反馈，进一步降低操作难度、提高使用流畅感，让这种患者和医院“双赢”的模式更好地服务市民。

    侯文雅 整理点评