“办不成事”反映窗口，真办事！

    吉林省长春市公安局交通警察支队南关交警队服务大厅有个特殊的窗口，叫“办不成事”反映窗口，这个窗口的核心职能，就是帮助前来办理业务的群众解决各种疑难问题，努力使那些因诉求特殊、政策变化等原因“不好办”“办不成”的事“办得成”“办得好”。

    “办不成事”反映窗口虽小，解决的却是群众的大事。小小的窗口是政务服务创新的具体体现，也是政府部门为民服务的有力彰显。该窗口在帮助群众排忧解难的同时也是自身工作的“监督台”，在为民服务过程中发现制度、服务方面存在的问题，从而提高服务质量，期待出台更多这样暖民心的创新举措。

    “女王专属”？少拿女性做噱头

    近日，江苏扬州一商场设“女王专属”停车位引网友热议。有网友称，是不是看不起女司机驾驶技术？还有网友表示，说好的男女平等，这种做法对男司机不公平；更有网友表示，商场也许认定女性的商业价值更大。工作人员回应，女性专属车位比普通车位空间更大，主要为方便带娃女司机，并不拒绝男性司机停车。

    如今，女性消费者成了消费的“主力军”，一些商家设置“女性专属车位”，为其提供个性化服务，带来更好的停车体验，或许是为了“讨好”女性消费者。然而，如此“讨好”却引来网友“讨伐”。对于商家来说，要想吸引消费者，与其制造各种噱头倒不如在品质、服务、价格上多下功夫。

    砸打秦桧像，切勿解了气丢了脸

    随着电影《满江红》热映，岳飞与秦桧的那段历史，再次成为公众关注的对象。据报道，不少游客在河南周口淮阳区太昊伏羲陵景区岳武忠祠排队打秦桧跪像。

    由于电影的热映再次激发了民众对岳飞的敬意以及对秦桧的痛恨，在全国多地，打秦桧几乎成了一道景观。但是，如果发展到砸打秦桧像的地步，未免太过极端，把憎恶完全发泄到雕像上，很可能损坏的是雕像。面对秦桧跪像，将内心的“打”和外在的保护统一起来，这才是最理智的做法，也是真正的文明进步。

    治理“价格刺客”还需监管“利剑”

    1月30日，中消协联合人民网舆情数据中心，共同梳理发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。其中，“价格刺客”有违明码标价诚信原则位居“2022年十大消费维权舆情热点”的榜首。

    在选购时看不到明确的标价，结账时却发现贵得离谱，“价格刺客”给人的“当头一刺”，不仅“刺”伤了消费者的“钱包”，更“刺”痛了消费者的“心”，影响了消费体验。治理“价格刺客”，需要监管部门“利剑出鞘”，在强监管、严执法的同时，畅通消费者举报渠道，让各类“价格刺客”无处藏身。

    张明芳 整理点评