莫让“买家秀”沦为“卖家坑”

    俗话说买东西要“货比三家”，但网购时代却似乎颠覆了这一经验之谈，有消费者直言，即使“货比三十家”也可能照样吃亏，原因就在于一些商家利用消费者依赖评价的购物心理，采用“刷好评”等虚假口碑营销，诱导消费者购买名不副实的产品，让“买家秀”沦为了“卖家坑”。

    “买家秀”本应是监督商家的评价制度，却反过来为商家所利用，成为消费者之间相互欺骗和误导的工具。这严重背离了制度初衷，破坏了诚实信用的市场原则，侵害了消费者的知情权、公平交易权。有关部门应该高度重视，重塑评价生态，避免机制失灵。

    守规矩才会有自媒体的更好发展

    3月28日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，国家互联网信息办公室有关负责人介绍了2023年“清朗”系列专项行动的相关情况，其中，“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动，将集中整治“自媒体”造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等乱象，破解“自媒体”信息内容失真、运营行为失度等深层次问题。

    互联网是公共空间，“自媒体”具有公共属性，其在互联网中的各种信息不仅传播速度快，影响力也大。越是有传播力就越要有责任感，所以更应该确保内容上的积极向上，合格合法。互联网不是法外之地，守得规矩才有自媒体的更好发展。

    城市“无证明”  执政有温度

    “业务办理的速度很快，以前需要自己开具并携带户籍迁入证明。现在取消后，携带两项材料就可以直接办理，很方便。” 今天，在办理完残疾证迁入业务后，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区居民袁莹莹高兴地说。这得益于康巴什区全面迈入“无证明时代”。3月24日下午，康巴什区政务服务局对外正式宣布：康巴什区创建“无证明城市”，这也是内蒙古自治区打造的首个“无证明城市”。

    “无证明城市”建设不仅让企业群众多头跑、来回跑开证明、交证明成为历史，也让企业群众获得感和满意度大幅提升。期待“无证明城市”不仅是少数地区的“专利”，其他城市也能早日加入打造“无证明城市”的行列。

    杜绝过度包装  减少环境污染

    3月28日，中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》。报告显示，80.7%的消费者反对过度包装；在遇到过度包装商品而维权的消费者中，69.5%的消费者表示对维权结果满意；51.4%的消费者感知商品过度包装问题比较多；消费者对于商品过度包装的认知存在诸多盲点，只有34.0%的消费者了解过度包装正确定义，仅有7.8%的消费者熟悉商品过度包装的判别标准；消费者自行判别过度包装商品难度大且容易误判。

    商品过度包装给环境带来的危害是显而易见的，有关部门应完善相关法律法规和行业标准。同时，加大宣传力度，倡导绿色包装理念，树立正确的消费观，让消费者更加注重商品质量和服务的好坏。

    王慧莹 整理点评