□ 中国妇女报全媒体

    记者 吴军华

    近日，路过福州市华林路“闽姐姐”家政公司的市民欣喜地发现，“闽姐姐”家政为关心关爱家政服务人员和附近市民，在营业大厅增设了理发快剪的便民服务，来此的市民络绎不绝……

    为打造叫得响的巾帼家政服务品牌，“闽姐姐”家政积极开展“妇女创业与就业技能公益培训”，助力下岗、贫困、就业困难的妇女群众通过学习育婴、养老护理、家务服务、母婴服务等家政技能免费培训实现就业，同时将公益免费培训送进全省九地市县、乡、镇、村基层。

    免费家政培训送到家门口

    “‘闽姐姐’家政创业培训把这么多姐妹聚到一起学习，开阔了视野，明确了就业方向，让我对家政行业充满信心。”“闽姐姐”家政创业培训班让来自清流县的家政学员邓清秀兴奋不已。

    为推动家政培训走进社区，把家政技能课程送到家门口，“闽姐姐”家政定期组织家政服务公益培训活动深入政和、建瓯、顺昌、明溪等地开展“闽姐姐乡村行家政公益培训”、“创业增收‘她’力量，云端带货公益行”巾帼电商培训、“闽姐姐巾帼家政创业培训”等活动，扶持当地妇女就业创业。

    2020年以来，全省共举办“闽姐姐”巾帼家政培训2210场，推出218门在线课程，陆续开展婴幼儿早期教育指导师、家庭教育指导、月嫂提高班等职业技能培训，培训妇女10.4万人次。“闽姐姐”家政与地市妇联家政服务业协会联建3个“闽姐姐就业创业孵化基地”，在44个村（居）建立“闽姐姐家政驿站”，带动就业3.1万人。

    挂钩联系机制解决急难愁盼问题

    据了解，“闽姐姐”家政与顺昌县大干镇大干村签订《富余女劳动力转移协议书》，帮助当年人口不到150户的大干村，输出优秀月嫂20多人。这些月嫂年收入最高可达15万元，并成为家里的“顶梁柱”。

    为实现“就业一个人 幸福两个家”，福建省妇联联合省商务厅、人社厅持续举办家政服务行业职业技能竞赛，吸引2035人次参赛。

    福建省妇联还建立挂钩联系机制，积极建设巾帼家政联盟，全省现有巾帼家政企业63家，各级妇联常态化联系家政企业105家，推进巾帼家政进社区“资源共享、阵地共建、工作共做”。在家政人员集中输出地三明、南平、龙岩、宁德等地市成立“跨区域巾帼家政联盟”，实现信息互通、资源共享，全省涌现出“顺嫂”“明嫂”“福宁嫂”等一批地方巾帼家政品牌。

    为了解各社区的居民情况和急难愁盼问题，“闽姐姐”家政主动融合社区现有的品牌化、规范化服务的家政服务企业进行合作，联合飞飞鱼志愿服务中心走访调研华美社区、凤山社区、凤林社区等六个社区，共建成立社区“巾帼家政驿站”，依托社区“党建+”邻里建设，实现服务资源互补、人力资源共享，拓展社区家政服务类型，包括母婴护理、老年人照护、钟点保洁等家政服务，打造半小时就近便捷家政服务圈。

    此外，“闽姐姐”家政在家居保洁、养老护理、整理收纳等不同岗位设置“宝妈岗”，通过分时段灵活服务等模式，帮助她们实现家门口就业，提升家政人员的幸福感、获得感和安全感。

    星级考评制度打造“星”阿姨

    为在更高层次上促进家政服务业提质扩容、高质量发展，福建省统一打造“闽姐姐”巾帼家政服务品牌，建设“闽姐姐”家政线上公众号管理平台、“闽姐姐”信息平台、技能培训平台，提升“妇”字号家政企业社会认可度和公信力。

    为推动全省家庭服务业标准化体系建设，助推行业健康、有序发展，省妇联“闽姐姐”家政打造精品家政“星”阿姨，实现6个100%的服务保障：100%进行身份证审核、100%坚持诚信上岗原则、100%签订服务合同、100%家政员持有体检证明、100%购买家政责任险、100%签订健康承诺书，优化月嫂星级考评制度，制定出台《福建省母婴护理服务规范》《福建省母婴护理培训机构服务规范》省级标准，不断提升家政服务职业化、规范化、标准化水平。辐射带动巾帼家政企业出台5个地方标准、12个企业标准。

    为引导家政员关注与提升技能、心理健康状况，提升家政员的职业成就感和责任感，增强她们的归属感与幸福感，“闽姐姐”家政持续举办“闽姐姐回娘家”系列活动，开展技能提升培训、心理健康测评与疏导、“闽姐姐”小舞台等活动，近3年共吸引5000多名家政员参与，提升家政员的职业成就感和责任感，增强她们的归属感与幸福感，促进社会家庭服务工作和谐发展。

    据了解，在“闽姐姐”养老护理培训学员中建立一支巾帼助老志愿服务队伍，是“闽姐姐”家政弘扬传统美德、倡导敬老风尚的创新举措。如今，巾帼助老“闽姐姐”家政服务队已成为福建省妇联巾帼助老志愿服务队的一支重要力量。

    为发挥专业优势，巾帼助老“闽姐姐”家政服务队常态化举办进社区活动，为老年人义诊、理发，教授急救、护理知识等。巾帼志愿者们还结合不同主题，为社区困难老人送去温暖。近年来，“闽姐姐”家政在精神文明建设和敬老文明建设的道路上不断摸索，积极尝试，增设贴心服务与实事要事，让广大妇女和家庭可感可及。