中国妇女报全媒体记者林志文/王飙尘 发自广州 “你好，这里是12338热线……”3月8日上午，广东省妇联的信访室内，12338妇女热线接连响起。省妇联主席许红拿起话筒，与来电妇女耐心交流，认真了解情况，解答问题。

    当天是全省妇联主席接听日，省、市、县三级妇联主席同时在各地接听热线，为妇女排忧解难。这是自2012年以来广东省妇联连续第10年在“三八”国际妇女节期间开展全省三级妇联主席接听热线活动，过去9年的妇女节期间，全省妇联主席共接听热线6543件，回复率达100%。据统计，3月8日当天全省三级妇联主席共接听热线电话720宗。

    12338妇女热线是妇联组织倾听妇女心声、了解妇女诉求的重要平台。目前，广东省12338妇女热线已全面开通到县、市、区，为妇女群众提供随时随地的帮助和服务。