□ 中国妇女报全媒体记者 姚改改

    “和姐”吴佳佳搀扶不慎崴脚老人回家；东港社区书记傅彩燕为孤寡老人理发；东埂村妇联干部为留守儿童整理衣柜；兴航社区妇联干部用“一米阳光”温暖困难儿童；沐二村女执委廖云红冒雨送走失小姑娘回家……一件件小事，汇成“和姐”们繁忙的工作日常，拉近了与群众之间的距离。

    在浙江省衢州市柯城区，“和姐”察民情、调纠纷、解民忧，将“她”力量融入基层妇女群众需求的方方面面。今年以来，衢州市妇联将“四必访”工作作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要抓手，结合实际，制定《衢州市妇联“四必访、四必知”专项行动助力基层社会治理实施方案》，通过建立一张“巾帼网格”、厘清一本家庭情况账、绘制一幅“三色预警图”、形成一套服务机制等，全市1.1万名基层妇联执委掀起“大走访”热潮。截至6月底，衢州市开展实地走访15998人次，排查四必访对象6414户，为群众办实事2430件。

    建立一张“巾帼网格”

    1138个！这是目前衢州巾帼网格的总数。

    衢州市妇联在基层全科网格体系中建立巾帼网格，把各村（社区）妇联主席、副主席、执委、女党员、妇女代表全员融入网格当中，确保“妇联干部全员入网，走访对象一个不落”。

    以“妇女治村有方，带来乡村芬芳”为特色的龙游县湖镇镇地圩村，建立覆盖村妇联主席、妇联执委、妇女小组长和走访对象的四级“巾帼网格”，积极融入基层网上治理平台，在防电信诈骗、消防安全、乡风文明、垃圾分类等行动中，有效发挥妇女独特作用，找到了巾帼助力基层社会治理“金钥匙”。

    厘清一本家庭情况账

    6月30日一大早，常山县白石镇草坪村妇联主席应丽带上县妇联统一制作印发的《妇情日志》，开始走访村里的“四必访”对象。

    “昨夜下雨一整晚，我有些担心吴大姐。”说着，应丽来到了常山阿姨吴爱玲家。吴爱玲马上迎了出来：“我正要打电话给你呢，我家屋后泥土滑下来了。”

    听闻此情况，应丽马上来到她家屋后查看塌方现场，并立即将情况上报了镇里，帮助吴爱玲一家转移至亲戚住处，还叮嘱吴爱玲，暂时不要回去，等县资规局来鉴定，整改后安全了再回家。

    忙完了这一切，应丽将走访处理结果，写在了《妇情日志》里。上万名妇联执委像应丽一样，立足家庭主阵地，边走访、边记录，边收集，定期分析研判，不断完善村（社区）家庭情况和妇女儿童资料。

    绘制一幅“三色预警图”

    “红色”家庭为重点关护家庭，每周实地走访不少于1次；“黄色”家庭每月实地走访不少于2次，“绿色”家庭每月实地走访不少于1次。这是柯城区妇联对“三色”等级家庭规定的走访频次。

    在衢州，以村（社区）为单位，针对“四必访”对象，绘制妇情家情“三色预警图”，根据诉求紧急程度、矛盾发展态势、可能造成影响等，用“红、黄、绿”三色标识区分妇情家情预警等级，根据预警等级不同，确定走访频次和时间，并实施动态跟踪管理。

    形成一套闭环服务机制

    最近一两个月，衢江区妇联持续性开展“四必访巾帼护航行动”，走访来料加工创业女性200余人次，搜集涉及加工场地、信息平台、培训机制等方面诉求32个，帮助协调解决其中的诉求25个；组织来料加工安全生产专委会成员单位开展安全隐患大排查，现场督办整改安全隐患8个，责令限期整改安全隐患1个。

    面对六月底的一场大雨，开化县妇联全员投入防汛救灾第一线，特别是针对独居老人、留守儿童、困难群众积极开展“四必访、四必知”行动，第一时间排查险情，做好暖心关爱。

    妇女干部们深入基层一线，与妇女群众面对面、心贴心，归类整理妇女群众反映的困难和问题，提出对策建议，向村“两委”、上级妇联报告，形成了“搜集——整理——研判——反馈”工作闭环和服务机制，提升广大妇女群众的幸福感和获得感。