□ 中国妇女报全媒体记者 袁鹏

    “‘小兰帮办’扫了吗？居民出入，请扫描‘小兰帮办’！”

    11月下旬以来，在甘肃省兰州市安宁区居民小区门口，中国妇女报全媒体记者不时可以看到驻守在小区门口的工作人员向进出的居民、群众宣传如何注册使用“小兰帮办”。

    “小兰帮办”是兰州市在疫情防控期间推出的一个微信便民服务平台，该平台旨在践行共建共治共享理念，突出“四帮——帮您办、帮您约、帮您查、帮您缴”特色，整合数据资源，拓展应用场景，建设基层社会治理“城市大脑”。

    自“小兰帮办”微信小程序正式上线运行以来，兰州市城关区各社区通过多项措施推广运用，以扩大“小兰帮办”知晓率和使用率，为基层防疫和居民办事拓展新渠道。在兰州市安宁区，该区运用“小兰帮办”以来，有效提高了疫情防控工作效率，实现了小区居民无纸化出入登记、一站式查询核酸检测记录、申领电子出入凭证、查看个人健康码“一码清”，同步方便了车辆出行。

    据了解，“小兰帮办”平台的“小兰帮您”上门服务功能更加便民利民，目前已开发12项老年人公共卫生服务页面。政务服务板块则包含民政、教育、就业、社保、户籍、交管、健康、养老等模块，以及“我的办件”和“我的12345”两个功能模块。这个模块里的民政、社保、就业、养老等四大类事项，都是市民最常跑、最常用和最关注的。居民通过阅读办事指南，即可对要准备的材料、进行的步骤一目了然，从而快速获取所需服务。居民后期“不来即享”，通过“小兰帮办”，办事不仅知道“到哪办”，也知道“怎么办”，实现了“让数据多跑路，让居民少跑腿”。

    据悉，截至11月21日，仅兰州市城关区通过“小兰帮办”共办理政务服务事项26746件。兰州市安宁区累计注册使用“小兰帮办”38.6万余人，基本实现了全覆盖。