办卡等预付式消费，已成为投诉顽疾。中消协发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，教育培训、体育健身、美容美发、餐饮等行业，是预付式消费最容易出问题的“重灾区”，近年来屡成投诉热点。为进一步规范北京市零售、餐饮、居民服务业单用途预付卡管理，依约化解单用途预付卡纠纷，日前，北京市市场监管局与北京市商务局共同发布了《北京市零售、餐饮、居民服务业单用途预付卡服务合同（示范文本）》，合同中设立了7天冷静期。

    预付式消费之所以状况频出，究其根本是缺乏有效的约束机制。要从根本上治理预付式消费乱象，就要把引发纠纷和矛盾的要素，装进“制度的笼子”。同时，除了以法律约束预付式消费，各地应协调联动职能部门，探索出因地制宜的预付式消费管理举措。