王成芳，安徽皖嫂家政服务有限责任公司总经理

    安徽省皖嫂家政服务有限责任公司2001年由安徽省妇联创办，2018年进行国企改制，王成芳担任总经理，自此，她和皖嫂、家政服务行业结下了不解缘分。

    刚上任时，对于有着多年企业管理经验的王成芳来说，家政业是全新的领域。凭着一股不服输的冲劲，她每天早上七点多就到公司查看资料，每天和派单老师一起守在家政服务岗位第一线。随着对行业了解的加深，王成芳认为，皖嫂家政想要成为一流企业，必须走标准化发展的道路。为推动转型升级，每天下班后，她的办公室变成了标准化工作室。她带着团队一起学习标准化知识，讨论公司标准体系如何搭建，探讨标准化文件如何编写。公司在全国家政行业率先创建家政服务人员3+X诚信体系，建设了一套以服务质量标准为核心，覆盖家政服务全过程的标准体系，成为安徽省唯一国家级服务业试点家政企业。

    2020年1月，新冠肺炎疫情来势汹汹，王成芳组织编制线上课件，把家政服务人员组织在“云端”参加各类培训，并推出“无忧面试”，在全国首创家政服务线上见面会，在线创造就业岗位。由于在疫情期间的突出表现，皖嫂家政被全国妇联评为全国巾帼建功先进集体。她本人还担任安徽省家庭服务业协会副会长、安徽省家政服务业促进会副会长、合肥市总工会第四届女职工委员会委员。