中国妇女报
2022年11月29日

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别把服务群众不当回事

    据报道,近日,陕西省渭南市临渭区幸福城小区居民反映小区供暖不足,渭南城东热力公司工作人员面对居民责问当面回怼:“凭啥给你一直热下去。”

    入冬以来,取暖成了很多人关心的头等大事。面对居民供暖不足的问询,渭南城东热力公司工作人员却言语粗俗、态度蛮横,本应耐心为居民答疑的事情,却偏要用强硬回怼引发社会关注,在更多人面前现了眼,实在得不偿失。从这件事也不难看出,服务基层群众,需要的是耐心、贴心和热心,动辄对居民横眉冷对,必然遭受千夫所指。

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