□ 中国妇女报全媒体记者 贾莹莹

    提起于泊楠，辽宁省丹东市元宝区广济街道新丰社区的居民无不交口称赞，作为一名“80后”社区书记，她在工作中始终充满干劲儿，在基层社会治理中厚植群众基础，践行“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解于无形。

    投身社区即为“家”，于泊楠坚持做到“民有所需、我有所应”。新丰社区的陈某因房屋安置补偿问题引发纠纷，但又拒绝与人沟通。于泊楠知道后，主动前往并耐心与陈某沟通，最终成功解决问题。新丰社区的孟某关于转业待安置生活补助问题多次反映诉求，一时间解不开“心结”，于泊楠了解情况后，开始接触这位有些“执拗”的老大哥，经了解得知，孟某既是一名转业军人，又是一名共产党员。于是，在社区有公益活动的时候，于泊楠约孟某来帮忙，并将其介绍给社区其他党员、群众认识，对他所做的工作给予高度认可。社区干部的认可，党员群众的称赞，让这位受党多年教育的退役军人逐渐感受到了被需要、被尊重，他的“心结”也打开了。

    于泊楠常说：“社区作为政府服务群众的前沿、触角，及时将矛盾化解在早、在小，‘小家’安稳了，‘大家’不就稳定了吗！”凭着对工作的执着，对群众的热情，她用耐心体贴、细致入微平息了一起起矛盾、化解了一个个心结，将社会矛盾纠纷消除在萌芽状态，在平凡的岗位上续写着新时代“枫桥经验”的新篇章。