近期，有许多新冠感染者会在朋友圈分享感染后的经历和经验。“这可以被视作一种缓解压力的方式，也可以看到社会对感染者的歧视有所改观。”扬州贝克强迫症心理咨询工作室的心理咨询师王滋近日表示，疫情防控“新十条”颁布以来，咨询来访人员数量大幅上升，普通人在面对疫情变化时会有一个慢慢适应的心理缓冲期，不要强求任何人瞬间改变。

    王滋指出，目前的防控方式与此前对比有较大反差，人的心理从一个状态到另一个状态容易产生适应反应，因此需要时间慢慢整合，这种反应因个人性格的敏感度不同而有差异。“应激需要时间去缓冲，也就是我们所说的心理缓冲期，有些人可能会表现出紧张、胸闷等心身反应。”人们心理上产生焦虑时，往往注意力狭窄，认知问题不全面，易产生灾难性、偏执的思维，心理咨询师需要对求助者进行情感上的支持，减轻其情绪上的痛苦，帮助其结合现实思考。

    王滋还表示，医护人员是需要特别关注的群体，他们往往经历着工作与心理的双重压力。“以前更多的是对病毒的害怕，现在更多的是担心对生活的影响。比如你不知道身边谁是阳性，是对不确定性的一种恐惧。”

    王滋表示，目前通过短视频、医疗科普宣传等途径，人们已逐渐建立起对新冠病毒新的认识，“现在都光明正大地发朋友圈，说明人们对病毒已经不那么害怕了。”这可以被视作一种缓解压力的方式，同时也告诉他人疾病的情况，给他人安全感。

    12月7日，国务院联防联控机制综合组印发的《新冠病毒感染者居家治疗指南》中提到，以地市为单位建立畅通心理咨询热线。基层医疗卫生机构和社区要将心理热线主动告知居家治疗人员，方便其寻求心理支持、心理疏导帮助。目前全国不少城市如北京、广州、南通、郑州等已启用24小时免费心理援助热线，以帮助公众缓解焦虑等不良情绪。

    （敏稳）