■ 李召亮 杨慧

    山东省枣庄市台儿庄区在办理涉法涉诉信访案件过程中，创新接访调处机制，由区委政法委牵头，建立涉法涉诉联合接访机制，将区法检两院、公安分局、司法局主要领导集中到接访中心，定期、定时、定点联合接访，区信访局负责同志参与政法机关联合接访，规范办信接访工作。

    该区形成了涵盖“即办、交办、催办、督办、评查、通报、奖惩”系列完整的闭环体系，做到来访与约访相结合、接待与解决相结合、疏导与惩处相结合，切实提高了信访案件及时受理率、按期办结率、群众满意率。真正使涉法涉诉信访工作进入规范化、法治化轨道。今年共计举行涉法涉诉联合接访21次，及时受理率、听证率保持100%，按期化解率达91.23%，群众满意率达98.62%。