中国妇女报全媒体见习记者高越 发自北京 4月20日，国新办举行新闻发布会，工业和信息化部总工程师、新闻发言人赵志国在会上介绍，信息通信服务不断推动人民生活改善。移动互联网应用蓬勃发展，数量达261万款，数字技术适老化成效显著，基本满足60岁以上老年群体最突出、最紧迫的数字生活需求。

    赵志国表示，工业和信息化部完善制度规范，出台了一系列标准，设立了无线电干扰投诉受理中心，进一步健全服务制度体系；丰富服务应用，移动上网平均速率持续提升，网络直播、在线旅游等应用蓬勃发展；深化数字惠民，评选推广一批覆盖高频场景的适老化改造优秀案例。

    赵志国表示，下一步，工业和信息化部将健全服务体系，打造良好环境。细化标准规范，指导提升移动互联网应用全流程服务质量。加快移动互联网应用程序公共服务平台建设，增强监测检测、风险预警、溯源认证等技术能力。健全行业自律、服务协同、评价监督机制，营造争先创优、互促共进的良好环境。

    优化服务供给，改善感知体验。加快5G和千兆光网建设，深入实施电信普遍服务，进一步扩大网络覆盖的广度和深度，促进技术应用和业态创新，持续深化拓展服务领域和场景。升级迭代网络应用适老化特色功能，进一步增强适老化服务的便捷性和可及性，全面推进电信服务线上办、异地办，提升视频客服能力，精简套餐种类数量，让人民群众方便办、放心用，获得感、满意度不断增强。

    加强综合治理，维护用户权益。聚焦群众的急难愁盼，着力解决热点问题。加强App全链条治理，规范软件安装卸载、自动续费、开屏弹窗等服务行为。常态化整治垃圾信息，协同有关部门加强源头防范，推广“谢绝来电”防骚扰服务。建设电信网络诈骗一体化技防手段，持续推进针对涉诈电话卡、物联网卡等“断卡行动”，以及12381预警、一证通查等重点工作，切实维护人民群众的财产安全与合法权益。