中国妇女报全媒体记者高亚菲 发自北京 4月26日，国新办举行《中国打击侵权假冒工作年度报告（2022）》新闻发布会。关于电商和直播带货销售假冒伪劣商品和虚假宣传问题，市场监管总局副局长甘霖回应称，以往电商的促销活动当中，比如大家熟知的“规则难倒尾款人”“套路渐欲迷人眼”等乱象有所改善，消费者对电商平台简化促销规则、提升消费体验的评价总体趋向正向，但是问题依然存在，主要表现在两个方面：一是一些经营户诚信意识淡薄；二是一些平台在提升消费者满意度、获得感方面做得还不够。

    甘霖表示，电商平台和直播带货近年来发展迅猛，在为消费者提供便利的同时，也出现了一些新的问题。在去年“双11”期间，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对10月20日至11月13日期间的消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。在监测期内，共收集到“直播销售”负面信息50.9万条，占“吐槽类”信息总量的9.3%。其中，假冒伪劣、货不对版、优惠差异等是主要问题。

    对于监测中发现的问题，市场监管部门明确和压实平台责任，引导商家和平台企业加强“自律”，强化诚信意识和规则意识，主动补齐在落实主体责任和对平台内经营者约束管控方面的短板，不断提升网购的满意度和获得感。