■ 程铭劼 赵博宇

    北京市民政局日前宣布，正在全面推行养老服务合同网签工作，计划于6月底上线运行北京养老服务网、北京养老服务小程序和北京养老服务管理信息系统。据悉，合同网签业务的落地将为老年人享受养老服务提供更多的便利，同时，北京养老服务网也将对养老服务机构进行监管，为养老服务上一层“保险”。

    北京市民政局有关负责人介绍，2022年10月，北京市民政局会同北京市市场监督管理局联合修订下发了《北京市养老服务合同(养老机构版)》（示范文本），并从2023年3月10日开始在北京全市范围内推行养老服务合同网签版，这一举措是全国首创。

    目前，网签合同要求养老机构逐项填报收费项目，并限定收取预付资金的上限，要求不得超过月养老服务费用标准的4倍。这一限定不仅让老年人和家属掌握了机构收费的内容及标准，也让行业主管部门掌握到预付资金收费情况以及防范收取大额预付资金的风险。同时，网签合同还要求租赁场地的养老机构明确填写租期并上传租赁协议，避免出现因租期短于合同服务期而导致老年人利益受损。

    北京市民政局最新数据显示，截至目前，北京市已签订网签合同6800余份。相关专家表示，在当下数字化时代，网签合同是更便捷的业务办理方式、更灵活的特殊情况处理、更严格的监督管理体制、更完善的服务保障规模的体现。同时，合同网签有效解决了老人及其监护人无法到现场办理业务引发的业务滞后问题。

    据了解，北京养老服务网等新平台上线后，养老服务机构在系统备案的相关信息都可实现挂网，让老年人可以“一网通查”，在平台根据价格、区域等因素筛选出最适合自己的养老机构。