张女士是黑龙江省佳木斯市东风区某企业一名员工，该企业已经4个月未支付张女士工资，张女士多次讨要无果后，便将此问题反映给了东风区信访局，信访局工作人员第一时间协调区劳动监察局、区妇联组成联合调查小组，核实情况属实后，在短时间内帮助张女士讨回了被拖欠的工资。

    近年来，佳木斯市东风区信访局充分发挥群众来访接待窗口工作优势，通过建立“女信访干部+妇联干部+公益律师”服务机制，定期在来访接待大厅开展联合政策宣讲活动，为涉及劳动社保、妇女权益等问题提供政策法规解答。同时，充分运用“信访＋网格”工作平台，深入开展涉及妇女儿童权益矛盾纠纷排查化解专项工作。三年来，共接待受理涉及妇女儿童权益类信访事项30余件，全部得到有效化解，群众满意率达到100%。

    （中国妇女报全媒体记者 贾莹莹/白文彬）