中国妇女报
2023年07月31日

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火车卧铺女性拼团满足个性化需求

    近日,一则“某平台推出火车卧铺女性拼团功能”的消息引发关注,该服务称拼团成功出票时,保证同房间均为女性,拼团失败将退还费用。7月26日,12306客服工作人员告诉记者,目前列车上暂未设置专门的女性车厢,乘客若有需求,可以向列车员寻求帮助,协调更换车厢位置。

    虽然目前铁路部门并没有推出女性车厢,但是网络购票平台推出的基于大数据等信息技术,尽量在现有的条件下为女性乘客提供拼团服务,体现了人群的个性化需求不断被重视。铁路部门也可以顺应时代潮流,在技术的支持下,为乘客提供更优质和个性化的出行服务。

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