今年3月，黑龙江省木兰县建国乡胜利村67岁的农民马春英来到县信访局，送来了一面锦旗和一封感谢信，感谢信访局以及相关部门为其解决了历时多年的土地信访问题。马春英说：“由于2006年木兰县白杨木水库蓄水，致使我的100亩承包地季节性被淹，无法耕种，幸亏有各级政府和领导为我着想，让我没有了烦心事。”其实，马春英土地损失赔偿问题涉及部门众多，年代久远，解决难度很大。为彻底解决问题，木兰县启动了“县、乡、村”三级信访防护网格，县信访局牵头，会同县水务局、建国乡政府、胜利村委会，进行了全面细致的调查，于近期提出有针对性的处理方案。马春英表示十分满意，土地损失赔偿问题得到圆满解决。

    今年以来，木兰县委、县政府抓住学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的契机，各级领导干部主动接访、带头约访和下访，充分发挥信访联席会议作用，以上率下推动信访问题解决。在具体工作中，木兰县坚持因案施策，不断加强乡镇政府与住建、教育、农业农村等部门协调对接、共商共建，根据事权分配和属地管理，分别落实乡镇的“思想疏导稳控责任”和职能部门的“问题化解责任”。此外，木兰县严密构筑“县、乡、村”上下联动的三级信访防护网格，推行信访网格化管理，打造了风险隐患排查、矛盾纠纷调处和问题化解“三个机制”。今年以来，共成功化解各类矛盾纠纷230余起，其中重大矛盾纠纷26起，化解成功率达99%。（杜连波）