9月2日，一则“退伍残疾军人坐车买优惠票，上车后遭要求补票”的视频引发网络关注。视频显示，退伍残疾军人陈先生在内蒙古兴安盟乘坐客车，陈先生已在车站窗口凭证件购买了优惠票，但乘务员不仅坚持要求陈先生“补差价”，还发表不正当言论。最终陈先生无奈下车。视频曝光后，兴安盟交通运输局依法展开调查。

    伤残军人为国家的安全和利益做出了巨大贡献，理应得到全体国民的关怀和尊重。在此事件中，涉事乘务员口出恶言，不仅伤害了伤残军人的权益，伤害了军人群体的感情，更触碰了法律的红线，受到惩罚着实“不冤”。近年来，拒绝为伤残军人提供优惠待遇的事情时有发生。在公开处罚之外，有必要对服务人员加强职业道德素养教育与法规普及，让伤残军人的合法权益落到实处，让尊重伤残军人成为社会共识。