转变理念，与业主交朋友，走进园区，带着眼睛寻找物业服务中的问题，而不是被动接收业主的投诉和意见；绿化、楼道、消防通道，每个部门管一片，责任到人；对于开发商遗留问题，做好对业主的解释工作；每半个月集中听取业主反馈，到办公室大家一起聊；推动每个楼单独建群，便捷与业主的沟通渠道……物业公司收到司法建议后，已经完成了许多改进措施，让物业管理服务理念有了显著变化。

    物业公司应主动融入基层社区治理体系中，通过共享资源、互相协作，进一步提高物业服务质量。“党建引领物业管理工作。物业公司要借助社区力量，加强和社区的沟通联系，实现1+1>2的协同效果。”北京市海淀区温泉镇司法所所长李然提出，以严肃对待司法建议所反映的问题为契机，直面物业服务管理中的各类问题，制定切实可行的整改方案，积极整改确保取得实效。

    司法建议的内容客观中肯，具有可操作性。北京市海淀区八里庄街道司法所工作人员表示，下一阶段，调解工作将对物业矛盾纠纷排查给予更多的倾斜和关注，加强物业纠纷调解指导力度，力争将物业纠纷解决在基层、化解在诉前。 

    “我们现在每1至2周会联合区房管局对小区物业进行联合检查，对于12345投诉工单数量高的社区，一直在加大检查和督促整改的力度。”北京市海淀区温泉镇街道办事处温泉镇社区办燕欣表示，物业公司要在改善社区生活环境、推进保洁园区规划方面下好功夫，提高物业服务规范化水平、履约尽职能力。下一阶段致力于将物业服务纳入社区党组织管理，整合党建资源，推动党建引领服务社区居民的工作模式，用温度和专业打通服务群众的最后一百米。“要让正能量的声音在小区里传出去。”她说。