■ 新华社记者 白阳

    记者从司法部获悉，2022年，全国人民调解组织调解各类矛盾纠纷1494万件，覆盖城乡和重点领域的调解组织网络基本形成。

    据悉，2018年以来，司法部等六部门印发《关于加强人民调解员队伍建设的意见》，出台《司法部关于推进个人调解工作室建设的指导意见》和作为司法行政行业标准的《全国人民调解工作规范》等，大力推进人民调解工作制度化规范化建设。截至目前，全国共有人民调解员317.6万人，其中专职调解员41.2万人；各地建立个人调解工作室1.7万个，全国2890个县级以上行政区域开展了律师调解试点工作，律师调解工作室（中心）1.3万个。以人民调解为基础，人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工作格局基本形成。

    为适应矛盾纠纷化解需要，司法部近年来持续推进医疗、道路交通、劳动争议、物业等行业专业领域调解工作，并向互联网、知识产权、金融保险、消费旅游等领域拓展。据统计，全国设立行业性专业性人民调解组织4.8万个；上海、广东、海南等地设立一批国际商事调解组织，主动服务“一带一路”、粤港澳大湾区、海南自贸港和各地自贸区建设，不断优化市场化法治化国际化营商环境。

    在实践中，各地还普遍出台加强诉调、警调、访调等衔接联动工作机制的意见，充分运用新载体新技术新手段推进调解工作创新发展。江西、北京、山东等地推出电视调解栏目，在群众中广受好评；河南、重庆、云南等地研发手机APP、微信小程序等，让调解服务更加便捷高效智能。