中国妇女报
2023年11月03日

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《中国妇女报》

第3版:妇女工作
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河北承德建“呼叫微中心”拓展乡村女性就业路

    中国妇女报全媒体记者周丽婷/刘媛媛 发自承德 “自从家门口成立了这个‘呼叫微中心’以后,不仅能让自己得到锻炼,还能照顾孩子、陪伴父母,生活和工作两不耽误。”河北省承德市承德县三家村村民张亚铭说。

    张亚铭所说的“呼叫微中心”是县里充分发挥标准普通话资源优势,拓展呼叫服务外包产业,促进就业的创新举措。建在村里的“呼叫微中心”,对有就业需求的村民进行呼叫业务培训,外包企业验收合格后,承担接打电话、登记转接之类的“入门级”工作任务,不用出村就能实现就业。

    “呼叫微中心”的成立,源于承德县乡干部的一线调研。他们发现一些村庄的留守妇女就业困难,经过反复研究,三家镇党委决定和县里服务外包的产业园联系,建立“呼叫微中心”。筹资金、跑手续,仅仅一个月的时间,村里的“呼叫微中心”建成了。然而,首次招工只来了10个人。

    承德承诚技术信息有限公司经理杨丽娜告诉中国妇女报全媒体记者:“大家最初对这个行业不太了解、怕有风险,另外就是担心自己的学历低,胜任不了这份工作。”

    为此,镇党委及时召开会议让镇村干部走村入户进行宣传,然后邀请企业到村进行集中宣传,让大家尽快熟悉该行业。承德县三家镇党委书记夏志刚介绍,在镇党委和企业的共同努力下,乡亲们解除了疑虑,报名参加培训的人员不断增加。目前,已有40余人在三家镇的“呼叫微中心”上班,平均月工资有3000多元。

    如今,承德县已经有5个乡镇开设运营了6家“呼叫微中心”,200多名农村妇女在家门口找到了工作。看好行业发展,有些大学毕业生也加入进来,在家门口当起了“白领”。承德县三家镇王营村毕业生杨涵茹就是其中一名,“我觉得时间比较自由,可以一边学习一边工作,用家乡的普通话来服务人民,我觉得这是一件很美好的事情。”

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