中国妇女报
2023年11月20日

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《中国妇女报》

第3版:妇女工作
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山东平阴安城镇以“三部曲”将矛盾纠纷化解在基层

    中国妇女报全媒体记者姚建/赵荣荣 刘帅 发自济南 今年以来,山东省济南市平阴县安城镇以教育为主、调解为辅、诉讼断后“三部曲”积极开展矛盾防范化解工作,将矛盾纠纷发现、稳控、化解在基层,筑牢矛盾纠纷排查化解防线。

    教育为主,源头减少。加大普法宣传,强化群众法治思维。把增强群众法治意识作为矛盾纠纷防范的关键环节,多种形式宣传法律法规,以案释法宣讲典型案例,引导群众树立“解决问题用法,化解矛盾靠法”的法治意识,从源头上减少矛盾纠纷的发生。

    调解为辅,暖心化解。聚焦排查收集,织密矛盾纠纷排查网。依托网格化管理体系,结合热线和信访工作,定期开展进村(居)入户走访,密切关注纠纷倾向和矛盾焦点,做到早发现、早稳控、快调解。针对排查出的矛盾纠纷,按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则,积极认真开展化解工作。发挥网格员预警作用,力争风险在网格发现、矛盾在网格化解、隐患在网格消除。

    诉讼断后,多元处理。健全“人民调解+律师参与”“人民调解+法律援助”调解机制,结合“三抓三促”行动进网格工作开展,多方力量协同配合,对矛盾纠纷确需法律解决的,帮助群众开展法律咨询、法律服务,协助调处化解矛盾纠纷,把法律援助与调解贯穿于解决纠纷全过程。

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