规范外卖打包费还应打好“组合拳”

    近日，肯德基部分门店收取外卖打包费被广泛关注，由此引发了消费者对外卖打包费标准不一、收费不透明等问题的热议。“5块钱的饭，打包费就要3块钱”“点了三个串，被收了6块钱打包费”，不少网友感叹：藏在支付页面的外卖打包费，何尝不是一种“刺客”？外卖打包费价格究竟是谁来定？能否建立统一标准？

    外卖收取打包费，虽然有其一定的合理性，但过高、过乱、过多的收费，显然已经超出了消费者的接受范围。为治理这一乱象，要打好“组合拳”。首先，监管部门要建立健全外卖平台商品和服务监管机制，完善收费项目及价格监督检查制度。其次，外卖平台应完善外卖打包费定价机制，明确收取范围、方式、标准等，加强对商家的规范引导，杜绝外卖包装费的不透明、不合理行为，对违规收取费用的商家进行严格约束，进一步保障消费者合法权利，为消费者提供更公平透明的消费环境。

    食品“学历造假”，不如真材实料

    如今，零食也流行“高学历”，“某某农科院”研制、“某某大学”开发，成为一些零食“绿色健康”的卖点。这些宣传是真实的吗？今年，上海市消费者权益保护委员会随机选取了线上销售的13种宣称由“农科院、农业大学”等机构参与研发的食品，并开展调查核实。其中5款产品被相关机构明确回函否认有关联，4款产品确认参与研发，其余4款相关机构未作出明确回应。

    打着“农科院”“农业大学”参与研制的食品，被网友们形象地称之为“高学历食品”，让消费者误以为某产品有科研机构或高等院校背书，必定质量高品质好，然而实际情况却并非如此。此番调查在将“高学历食品”的“滤镜”打破的同时，也提醒消费者切勿盲目追崇此类产品，如遇此类情况要积极拿起法律武器维护自己的权益。此外，更应多措并举形成合力，加强监督管理，维护好市场秩序，避免此类乱象继续蔓延。

    “限时限次如厕”既有悖人性又违反法律

    近日，有网民发布视频称，位于江苏无锡一家企业只允许员工在上午和下午规定的10分钟时间内上厕所，否则会被处罚。视频发布者称，有人因此被开除。12月14日，涉事企业工作人员否认有此规定。无锡市新吴区劳动监察大队回应称，经调查得知企业没有这种规定，只是要求员工在离开岗位上厕所时要向主管打个招呼。

    “限时限次如厕”不仅于法无据，还涉嫌违反劳动法规。企业制定管理规范防止员工“怠工”的行为本可以理解，但像这种逾越管理范围的极端要求，已经触及法律红线，不仅是对员工必要劳动卫生条件的剥夺，更是对员工基本权利的剥夺。要想解决这一问题，关键还须劳动监察部门负起责任，一方面要加大主动抽查企业内部管理制度的力度，另一方面要加强监管力度，对企业违法用工行为依法重罚，倒逼用人单位规范内部管理，敬畏劳动者合法权益。

    侯文雅 整理点评