■ 中国妇女报全媒体

    记者 袁鹏

    “今天多亏你们上门解决我家长期以来的矛盾问题，没有你们的帮助，我这日子实在过不下去了！”

    日前，甘肃省平凉市崇信县一名姬姓妇女反映其丈夫整日醉酒成瘾，喝酒后对她非打即骂，连孩子也不管。后在妇联等单位工作人员介入下，该男子保证酒后不再打骂妻子，多关心孩子的成长，承担起父亲和丈夫的职责。

    近日，甘肃省平凉市崇信县信访工作联席会议办公室组织妇联、工会、纪委、司法、民政等部门工作人员，在该县鱼堡子社区开展“行万里路、进万家门、解万件事”联合接访下访活动，上述家庭纠纷就是该活动中的一个案例。

    今年以来，崇信县不断深化信访工作联席会议机制作用，创新建立“一厅联五网”信访工作机制，即在县乡村三级设立移动接访厅，联合新时代文明实践中心网格、社会治安综合治理网格、城市社区单元网格、平安法治乡村治理网格、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接责任制网格，有效整合乡镇（社区）、部门、群团组织、公检法司等力量，大力开展“行万里路、进万家门、解万件事”联合接访下访活动。把乡村社区作为主阵地，每月邀请县领导带领职能部门参与坐班接访或移动接访，让领导、干部和群众面对面、心贴心，把信访接待大厅搬到群众的家门口。

    中国妇女报全媒体记者了解到，崇信县信访工作结合每一件信访事项的实际情况，建立办理台账，采取“一案一策”的信访工作化解机制。针对案件的办理进度，建立了信访案件“三色三类”精准处置机制，确保“动态清零”按期实现。对疑难复杂信访问题提交联席会议协调处理，实行挂账销号，进行月通报、季考核。对重复信访事项开展“一案三查”，强力推进问题解决、“案结事了”。

    截至目前，通过“行万里路、进万家门、解万件事”联合接访下访活动，深入村、社、单位宣传活动140场次，累计宣传15000余人。群众到信访局来访共计423批共673人次，一次性化解393件，化解率99.14%。