□ 中国妇女报全媒体记者 周丽婷

    “这是社区制定的网格精细化管理架构图，大家有问题可以随时拨打上边的电话。”社区居委会主任陈盼踮起脚尖用手指着“兴华苑社区网格化服务公示墙”，为出入的居民耐心讲述。

    河北省保定市莲池区韩庄乡兴华苑社区是保定市首个廉租住房小区，也是保定市弱势人群、贫困人群最集中的小区。兴华苑社区充分发挥基层党组织作用，在居民全覆盖的同时，根据实际情况设置专属网格，实现“精准治理”。针对辖区内居住人口年龄偏大，多有基础性疾病的实际，专门增设“康养专属网格”，将社区医院、共建医院等一并纳入网格化管理。针对社区重点信访人建立“知心大姐谈心室”，实现合理诉求及时办，不合理诉求及时调。

    社区工作人员王亚敬说：“我们定期深入居民家中走访，详细了解低保、家庭经济、安全、病史、家庭关系等情况。走访完后，我们会建立特殊人群需求台账和问题清单，掌握居民的困难，确定解决思路、解决方案、解决目标，为居民开展精准化服务。”

    今年，在韩庄乡党委、政府的科学指导下，社区梳理确定了6大类13小类56项工作内容，制定“网格任务清单”，突出主体责任，规范工作职责，推行“三必访四必报”工作机制，即女性低保家庭、精神疾病人员、独居老人每月必访；安全隐患、不稳定因素、新增孕妇（儿童）、社区矫正人员及时上报，突出网格工作重点。

    精细精准网格化管理，在社区综合治理工作中发挥了很大作用。兴华苑社区居民白莉莉对此赞不绝口，“现在，我们足不出户也能直接向社区反映问题，真是太方便了。”