■ 杨召奎

    近日，据中国连锁经营协会统计，2023年全国81.4%的便利店企业销售总额同比实现增长，16.9%的企业销售总额同比出现下降。相较于2022年，便利店行业整体销售向好。

    从企业净利润来看，2023年，52.5%的便利店样本企业净利润同比实现增长，32.2%企业净利润同比出现下降，15.3%企业净利润同比持平。虽然赢利能力好于2022年，但利润下滑企业依然面临较大压力，这些企业中，近七成面临来客数同比减少、可比门店销售下滑的双减困境。

    从线上销售总额来看，2023年，61.0%的便利店样本企业线上销售总额同比增长，20.3%的企业同比下降。相较2022年，线上销售增长放缓。实体门店的客流恢复一定程度上替代了线上销售。

    调查显示，2024年，便利店样本企业除继续对门店标准化数字化改造和线上业务拓展外，尝试新门店类型成为新晋的三大重点工作之一。经营步入正轨、客流逐步恢复后，便利店企业也适时调整工作重心，关注门店的体验与效率。2024年相较2023年，企业态度更为乐观，71.2%的便利店样本企业选择扩张战略。而扩张中，深耕已有区域成为半数企业的选择。