年近90岁的廖奶奶平时爱追剧、看戏，但是她搞不清楚何时用何种遥控器。因此，电视全靠女儿上班前打开、下班回家后关上，一开总是一整天，让廖奶奶特别心疼电费。日前，国家广播电视总局联合多部门召开“双治理”工作阶段性总结部署推进会议，决定继续花大力气解决群众反映强烈的“看电视难、看电视烦”问题。

    尊重用户习惯，提升用户体验，是电视行业始终努力的方向。而目前关于电视“不知道怎么开，不知道怎么用”的问题，已经成为老龄群体融入社会、参与社会的障碍，攸关老年人切身利益。因此，解决“看电视难、看电视烦”既是一个民生工程，也是一个民心工程，“继续花大力气解决”值得期待。