中国妇女报全媒体消息  近年来，黑龙江省鸡西市恒山区红旗乡努力实现矛盾纠纷化解“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作目标，2023年该乡共接待信访案件20件，来访50多人次，结案率及满意率均达100%。其中，对重访积案实行清单式管理，成功化解率达90%。

    据了解，红旗乡坚持重心下沉，凝聚基层共治合力。以网格为依托，建立“人在格中走，事在网中办”的管理服务体系，定期开展普法宣讲，在解决民生“小事”上注入专业权威力量。坚持整合资源，彰显多元化解效力。坚持乡贤调解、村级调解、行政调解相结合，切实把矛盾纠纷解决在基层。坚持创新机制，增强协调运行动力。健全信息预警机制，早发现、早报告、早控制、早解决。