中国妇女报全媒体记者姜军旗 发自太原 12月24日，14名农民工在太原市娄烦县的马家岩煤矿临时从事井下采掘工作40多天，因国有企业手续烦琐，劳务工期较短且无签订劳动合同，不能及时结算工资。太原市信访接待大厅接访后，立即通知相关部门召开现场协调会，成功化解了矛盾纠纷。

    据悉，太原市围绕“为民解难、为党分忧”的信访工作宗旨，于2019年8月设立人民信访接待中心。一直以来，该中心坚持党建与业务同部署、同推进、同检查、同考核，选派出18个基层单位部门的精兵强将，按照“重点部门集中常驻、一般部门动态入驻、涉事部门随叫随到”的联合接访要求，以业务规范化、接谈精准化、工作信息化、基础标准化的“四化”建设和“创人民满意窗口、创优秀工作业绩、创一流信访服务”为抓手，设置律师咨询室、人民访调室、心理咨询室等部门，为群众搭建起“一站式接待、一条龙服务、一揽子分流、一个流程办理、一个机制督查”的服务平台，努力实现让群众“最多访一次”“最多跑一地”。截至12月6日，该中心共接待来访群众18309批次69585人次，召开信访事项协调会1714次，转送交办督办函件1067件，解决了群众的“急难愁盼”，确保了社会大局的和谐稳定。