中国妇女报
2024年10月31日

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代驾“不靠谱”亟须监管“有作为”

    随着代驾行业扩张速度的加快,竞争日渐激烈、服务质量参差不齐等问题逐渐凸显。有媒体报道,最近一些消费者使用某代驾App,只要付费不及时,就会频繁被电话和短信催款,消费者体验很差。不仅如此,数据显示,仅今年新登记的代驾相关企业就超5万家,而涉及司法案件的相关企业达1.7万余家。

    代驾行业关乎公众的出行安全和消费体验,不能让“不靠谱”的代驾继续横行。对此,监管部门应切实履行职责,首先要提高市场准入门槛,建立健全代驾行业的资质审核制度,规范市场秩序;其次要加强对代驾服务过程的监管,利用现代科技手段等实时监督代驾司机的驾驶行为和服务质量,确保每一名代驾司机都能提供专业、安全、可靠的代驾服务,为城市的交通安全保驾护航。

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