□ 中国妇女报全媒体特派记者 孔一涵

　　当米兰冬奥会圣火熊熊燃烧，来自世界各地的志愿者们都在为这场冰雪盛会的顺利运行奉献着力量。在21岁的交换生戴菲儿看来，能参与开幕式排练并成为一名志愿者，是自己近年来做过最有意义的一件事。而在米兰理工大学攻读硕士的苏艳婷，也已经为冬奥村和开幕式现场忙碌了许久。

　　两名中国姑娘，一个在开幕式上手举旗帜、见证各国代表团会聚一堂；一个身兼旗手与冬奥村志愿者，在运动员最需要帮助的时刻递上答案。她们的故事，是这届冬奥会上中国志愿者的缩影。

　　为同一个梦跨越山海

　　戴菲儿是从黑龙江外国语学院来到米兰圣心大学的交换生。去年春天，在学校的一场宣讲会上，当老师提到米兰即将举办冬奥会时，她“内心一下子就激动起来”。

　　“当时就想，如果我能参加就太好了。”这个念头驱使她提交了交换申请，并填写了志愿者报名表。

　　5月线上面试，7月收到入选邮件。但与普通志愿者不同的是，戴菲儿还多了一个身份——开幕式表演组的成员。“我没有舞蹈功底，纯粹是抱着尝试的心态去的。可能是面试那天我笑得太开心，所以他们觉得我适合。”说起这段经历，戴菲儿仍然带着笑意。

　　从11月中旬开始，表演组每周排练一次，进入2月后变成了连续作战。戴菲儿一边上课，一边从学校赶往训练场地。有时下午4点就要到场，晚上11点才结束，但她从未想过放弃。“既然有机会，就好好把握。现在回头看，那些疲惫的日子反而成了最珍贵的回忆。”

　　同样在开幕式上手举旗帜的，还有米兰理工大学硕士生苏艳婷。此外，她还在冬奥村担任志愿者，负责为运动员提供赛事信息、交通指引等实时帮助。

　　“从海选到面试通过，我等了三四个月。”苏艳婷回忆，排练持续了两个多月，“说实话很辛苦。”但正是在一次次排练中，她遇到了很多温暖的人。

　　开幕式的舞蹈老师艾莉萨就是其中之一。艾莉萨是个性格热情的意大利人，有一次排练，苏艳婷情绪不佳，动作放不开。艾莉萨走过来跟她说，放松别紧张。她还笑着走到苏艳婷面前，眨眼睛、逗她笑。“她让我觉得，跳舞本来就是件快乐的事。”苏艳婷说。开幕式结束后，苏艳婷送给艾莉萨一个德化白瓷茶杯、一小盒家乡茶叶、一个熊猫钥匙扣。艾莉萨惊喜地说：“开幕式光靠我们是完不成的，谢谢你们这些来自不同国家不同背景的志愿者愿意付出时间和精力共同参与，我们才可以把开幕式办好。”

　　那一刻，苏艳婷真正感受到了奥林匹克“更团结”的力量。

　　用行动交出最好答案

　　在冬奥村，苏艳婷的工作没有彩排，只有实战。运动员问比赛时间、训练场地、摆渡车站点，她都得实时查询、精准答复。

　　“培训是在工作中进行的。”苏艳婷上岗第一天，就感受到了这份工作的挑战。一位智利运动员向她询问花样滑冰相关事项，但她作为新人并不清楚。恰巧组里人都去吃饭了，她只能紧急联系组长，一步步找到对接人。“那算是我独立完成的第一个任务。”苏艳婷说。工作就是在磕磕绊绊的摸索中，一点点积累经验，慢慢顺利起来。

　　后来，中国代表团有一批运动员晚上6点才到，需要找人帮忙搬行李、引导车辆，一时找不到负责人，辗转联系到休班的苏艳婷。她打电话、问组长、协调对接，把事情利落办妥了。“后来他们到服务台办事，看到我都会直接过来问。”苏艳婷说，这份信任让她觉得一切努力都值得。

　　戴菲儿的志愿服务则在开幕式后继续。她被分配到速滑馆，第一天在场馆外迎宾，站了一个多小时。“外面很冷，只能听里面的欢呼声。”她起初有些失落，但很快调整过来，“所有工作都需要人做。做观众时，奥运会是眼前的一场比赛。但走进场馆做志愿者，就必须面对来来往往的人群和各种问询。能实实在在帮到别人，本身就是一种成长。”

　　在交流中看见世界

　　在米兰的这段时间，志愿者们切身感受到了文化交流带来的收获。

　　戴菲儿所在的表演组里，前后都是外国同伴。她意大利语不算流利，但同伴们很耐心。“他们英语不一定好，但会很努力地比画，教我怎么跳、怎么走位。”她喜欢和人交换徽章，起初有些不好意思，就讲自己在中国旅游的故事。“他们对中国的传统元素很感兴趣，被我的故事打动，都很愿意跟我换。”慢慢地，她工作证挂绳上的徽章越挂越多，五颜六色挤在一起，像一个小小的地球村。

　　苏艳婷则用“成长”来概括这一年半。刚来到米兰时，她不太愿意与人交流，“有点儿自闭”。后来为了锻炼英语，她主动送同学小礼物、找外国人组队、参加聚会，慢慢发现“和不同文化背景的人交流很有意思”。

　　她把这股劲头带进了冬奥会。尽管需要一边排练、一边上岗、一边赶学业，时间确实紧张，但苏艳婷觉得很快乐。“平常训练的时候会很累，所以在休息时间大家会自娱自乐，我们互相教一教中文和其他国家的语言，分享来自不同国家的笑话、玩一些游戏，在笑声里交流不同的文化。”

　　“离开熟悉的环境之后，我感受到了不同的文化，也真正意识到世界的多样性远比想象中丰富。我也很开心能把我们的文化向更多人传播。”苏艳婷说，“奥运会让我觉得，人和人之间的差异没有那么重要。大家聚在一起，为了同一个目标努力。这种感觉无法复制，已经成为我珍贵的回忆。”